Motiver l’équipe, la tâche du leader
Le principal objectif des dirigeants est de motiver les autres à prendre des décisions et à exécuter des actions conformes à la vision, aux objectifs et à la stratégie de l’organisation. Cette compétence, au-delà des techniques qu’ils doivent maîtriser, est la plus intangible et, malheureusement, la plus rare dans les organisations aujourd’hui.
Les leaders les plus influents du monde, dans tous les domaines, des entreprises aux gouvernements, ont compris le paradoxe suivant : le leadership commence avec le leader, il ne s’agit jamais du leader. Cette maxime devrait être imitée et appliquée par tous ceux qui aspirent au leadership.
En tant que leader, il faut diriger, exécuter et diriger, mais l’objectif premier doit être de donner aux autres les moyens de prendre des décisions et d’entreprendre. Car les résultats, aussi évident que cela puisse paraître, ne résident jamais dans les capacités d’une seule personne, mais sont toujours associés aux résultats d’une équipe. Cela nécessite un réel effort pour responsabiliser les gens ou récompenser l’équipe de façon continue par la reconnaissance.
L’un des premiers engagements de tout leader est d’écouter plus que de parler, afin que les autres se sentent écoutés et obtiennent un précieux retour d’information. Les dirigeants doivent toujours apprendre.
Lorsque nous atteignons un poste de direction, nous avons généralement acquis des compétences importantes dans le domaine des affaires, et c’est alors que nous découvrons de nouvelles leçons à apprendre. D’une part, en tant que manager, il ne s’agit plus de vous, lorsque vous agissez, vous êtes perçu différemment en raison de la position et de l’institution que vous représentez. Vous vous rendez compte que les gens commencent à interpréter vos humeurs ; si vous êtes inquiet, distrait ou si vous avez une « journée grise », l’équipe commence à se demander si elle devrait aussi s’inquiéter. Nous comprenons rapidement que nous devons transmettre des messages d’une manière complètement différente et faire preuve de confiance.
Tout au long de mon expérience managériale et professionnelle, j’ai rencontré de nombreux leaders et je crois avoir détecté une série d’actions qui distinguent le leadership :
Les dirigeants sont des miroirs pour l’ensemble de l’organisation. Si le leader est pessimiste, l’organisation suivra et un sentiment de défaite s’installera. Si les dirigeants font preuve d’optimisme et de confiance, l’organisation fera preuve de la même force et de la même énergie. Les bons leaders ont la capacité de générer à chaque conversation que les équipes se sentent mieux, plus capables et désireuses de « pousser » dans leur travail.
- Le leadership se manifeste en aidant les autres à s’exécuter. Un leader ne doit pas dire à ses équipes ce qu’elles doivent penser ou faire, mais plutôt les guider. Prendre en charge signifie définir la stratégie et l’agenda, et s’assurer qu’ils sont réalisés en fonction des besoins de l’organisation. N’oubliez pas que c’est aux équipes qu’il incombe d’exécuter ; si elles essaient d’exécuter sans le soutien de tous, le leader se retrouvera vite seul et déviera de sa véritable mission.
- Le leadership consiste à prendre conscience de ce qui n’est pas entendu. C’est un fait de la vie de tout leader. Les gens ne vous diront pas ce que vous avez vraiment besoin de savoir, mais seulement ce qu’ils pensent que vous voulez entendre. Pour éviter d’être isolé, il faut être présent et engagé. Rester proche des clients et des employés, poser des questions avec un esprit curieux permet d’avoir une vision proche de la réalité, ce qui contribue à la prise de décision.
- Le leadership doit impliquer l’humilité et la connaissance de soi. L’humilité signifie savoir qui vous êtes, quelles sont vos compétences, vos forces, vos faiblesses et ce que vous avez accompli. Avec ces connaissances, vous pouvez diriger avec plus de confiance et vous concentrer sur la création d’outils pour diriger, inspirer et guider le reste de l’organisation.
- Les leaders ont un point final, les organisations survivent. Les dirigeants doivent reconnaître que le point final de leur leadership n’est pas le point final de l’organisation et agir en conséquence. Le travail d’un leader est d’être la source d’énergie et de changement pour faire croître l’organisation tant que vous restez et la transmettre à un autre leader, que les équipes suivront, dans un meilleur état que lorsque vous en avez hérité.
- Le leadership consiste à impliquer l’ensemble de l’organisation. Votre plus grande réussite en tant que leader se mesure à la réussite des autres. Pour motiver et inspirer, vous devez passer de « ce qui doit être fait » à « pourquoi nous faisons cela ». Le leadership doit exprimer et représenter l’objectif à long terme, ce qui est possible grâce à la compréhension et à l’implication de l’ensemble de l’organisation.
En tant que dirigeant, vous devez planifier, élaborer des stratégies, fixer des priorités mais, sans aucun doute, votre responsabilité la plus importante est d’engager et de motiver vos équipes, de les inciter à communiquer et à s’impliquer dans la construction de l’avenir de l’organisation.
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